Felisa Howard ist die Großmutter von Beverly Crusher und somit die Urgroßmutter von Beverlys Sohn Wesley Crusher. Nach dem Tod ihrer Eltern lebt Beverly Crusher bei ihrer Großmutter, die eine sehr gute Heilerin ist. Durch sie inspiriert entschließt sich Beverly Ärztin zu werden.
Beverly und ihre Großmutter sind bei der Kolonialisierung von Arvada III als es eine schreckliche Tragödie gibt. Als die medizinischen Vorräte zu Ende gehen muss Felisa Howard nutzen was der Planet bietet, so erkennt sie die heilende Kraft der Pflanzen und Kräuter (TNG: Die Waffenhändler).
Felisas Lieblingsblumen sind Camelien, die sie überall in ihrem Haus verteilt. Nach dem Tod von Felisa kehrt Beverly auf den Heimatplaneten ihrer Großmutter, Caldos II, zurück, um an ihrer Beerdigung teilzunehmen (TNG: Ronin).
- Felisa Howard wurde von Ellen Albertini Dow dargestellt. Laut Drehbuch wurde sie genau 100 Jahre alt, ihr Geburtsjahr ist also 2270.