Charlene era la esposa holográfica de Kenneth, y madre de Belle y Jeffrey.
El Doctor, que asumió el nombre de Kenneth por su papel, había creado un programa de holocubierta para experimentar la vida familiar. El programa y los miembros de la familia eran tan perfectos que no era nada equiparable a la vida real. Charlene era una ama de casa perfecta que era subordinada a su marido, dejándole tomar todas las decisiones.
Después de que B'Elanna Torres alteró el programa para hacerlo más realista, el personaje de Charlene cambió. Pasó de ser una esposa sumisa enfermizamente dulce a una mujer independiente de voluntad fuerte. Tenía una vida fuera de la casa, convirtiéndose en una madre trabajadora. A menudo no estaba de acuerdo con las demandas de Kenneth y tenía sus propias opiniones. Ella no tenía miedo de decirle que él era irrazonable y se negó a acatar sus reglas. Esto le dio al Doctor una muestra de la vida real.
Cuando Belle murió en un accidente, Kenneth desactivó el programa y Charlene dejó de existir. (VOY: "Real Life")