El Vicealmirante Hayes era Oficial de bandera en la Flota Estelar en la Década del 2360.
En 2369, después de que el USS Enterprise -D había descubierto el USS Yosemite a la deriva en el Sector Igo, Hayes se puso en contacto con el Enterprise-D para informarles sobre un ataque Cardassiano a dos cargueros ferengis, temiendo un movimiento cardassiano a gran escala en el sector si el Yosemite también hubiera sido atacado por los cardassianos. Esto más tarde resultó no ser el caso. (TNG: "Realm of Fear")
El almirante Hayes fue interpretado por la actriz Renata Scott, quien sólo fue catalogada como "Almirante" en los créditos finales. Su nombre proviene del guión.