La Capitán Lisa Cusak fue una oficial Humana de la Flota Estelar del Siglo XXIV nacida en 2320. Al principio de su carrera, Cusak estuvo destinada en la embajada de la Federación en Andor. Allí inició una relación de seis años con un hombre que trabajaba en el Ministerio de Agricultura Andoriano.
Tenía dos hermanas, ambas profesoras. Una vez fue destinada a la misma base estelar que una de sus hermanas, pero le resultó difícil, y más tarde lo utilizó como ejemplo de por qué tenía que mantener separadas sus vidas personales y profesionales.
Algún tiempo después, Cusak recibió el mando de la USS Olympia. La nave abandonó la Federación en 2363 en una misión para explorar el Cuadrante Beta. En 2371, cuando la nave regresaba a casa, descubrieron un planeta rodeado por una barrera de energía en el sector Rutharian. Cuando la Olympia escaneó el planeta, la nave fue alcanzada por una oleada de radiación metreónica que inutilizó sus motores y provocó el choque de la nave. Cusak fue la única superviviente.
Su llamada de socorro fue recibida por la USS Defiant. Miles O'Brien la escuchó durante algún tiempo, pensando que era lo menos que podía hacer. Le recordaba a su prima cuando hablaba de su hogar y su familia.
Finalmente, pudo contactar con ella. Mientras la Defiant se dirigía al planeta donde se estrelló, ella conversó con Sisko, Julian Bashir y O'Brien, contándoles historias de su vida y escuchando sus problemas.
Cuando la Defiant llegó al planeta en 2374, descubrieron que llevaba muerta tres años, dos meses de envenenamiento por dióxido de carbono. La radiación metreónica había distorsionado su señal, transmitiéndola hacia el futuro. La señal de retorno estaba igualmente distorsionada, enviada a través del tiempo. El capitán Sisko decidió que el cuerpo debía ser llevado a Deep Space Nine, donde la tripulación celebró un velatorio. A pesar de no haberla conocido, la tripulación creía que había marcado una verdadera diferencia en sus vidas sólo con "el dulce sonido de su voz". (DS9: "The Sound of Her Voice")